Política de integridad

Introducción, objetivo y alcance

El presente documento establece los elementos, lineamientos, valores y directrices que Civil y Eléctrica Acrópolis S. de R.L. de C.V. ha determinado implementar como ejes rectores, con el propósito de evitar y sancionar, con base en los lineamientos internos y la normatividad aplicable en México, los posibles escenarios en los que directivos, gerentes, coordinadores, colaboradores o cualquier persona relacionada con el trabajo de la organización pudiera, por cualquier medio, beneficiar de manera indebida a las partes integrantes de cualquier actividad u operación realizada como consecuencia de sus funciones.

La organización reafirma su compromiso de implementar controles internos que permitan prevenir cualquier acto de corrupción, y ratifica el compromiso con cada uno de sus clientes de llevar a cabo todas sus actividades en estricto apego a los valores fundamentales de integridad, lealtad, responsabilidad, transparencia y honestidad.

Objetivo

Establecer los lineamientos para asegurar que las bases de actuación de todos los colaboradores se lleven a cabo con ética, integridad y de manera transparente, a través de las buenas prácticas y el cumplimiento de las leyes aplicables.

Alcance

Esta política es aplicable a todos los colaboradores de la organización, sin importar su antigüedad o nivel jerárquico.

Normatividad

La política se establece con base en las normas de conducta de la organización e indica las responsabilidades de los colaboradores. Contribuye al cumplimiento de las leyes, reglamentos, normas y disposiciones vigentes, de manera enunciativa mas no limitativa la Ley General de Responsabilidades Administrativas (en particular su artículo 25, que define los elementos de una política de integridad), la Ley Federal del Trabajo y la normatividad en materia de obra pública aplicable a cada contratación.

Manual de organización y procedimientos

La organización cuenta con un Manual de Organización y Procedimientos cuya finalidad es delimitar las funciones y responsabilidades de cada área y de sus colaboradores, y especificar claramente las cadenas de mando y liderazgo. Sus elementos se actualizan y revisan permanentemente.

Datos generales

¿Quiénes somos?

Somos una empresa oaxaqueña de construcción que desarrolla proyectos de obra civil, acabados e instalaciones para el sector público y privado, con personal técnico titulado y procesos documentados de principio a fin.

Misión

La transformación del entorno para el bienestar del ser humano es nuestro principal aporte a la sociedad. Con esta meta trabajamos en equipo, en permanente búsqueda de procesos que nos permitan ser más productivos y competitivos en el mercado, obteniendo mayores beneficios para nuestros clientes, colaboradores y nuestra propia razón de ser.

Visión

Ser reconocidos en el mercado como una empresa líder de construcción, que piensa, desarrolla y entrega servicios de calidad, con un absoluto compromiso con sus clientes, siendo sensibles a lo que ellos desean y necesitan, brindándoles confianza y seguridad.

Organigrama y funciones

El organigrama corporativo refleja la posición de los puestos dentro de la estructura organizacional y las líneas de reporte de los principales puestos.

Proceso general de la empresa

1. Captación del proyectoRecepción o búsqueda: el proyecto llega por invitación directa del cliente, desarrollo interno o participación en un concurso público/privado (licitación). Análisis de viabilidad: se revisan planos, bases de concurso, normativas y tiempos para determinar si la empresa cuenta con la capacidad técnica y operativa.
2. Planificación y presupuestosCómputos métricos y costos de materiales, mano de obra, maquinaria e indirectos; elaboración de la propuesta económica y del programa de obra; firma del contrato formal que estipula alcances, anticipos y penalizaciones.
3. Gestión administrativaTrámite de licencias de construcción, permisos municipales y altas obrero-patronales (SIROC); selección de proveedores estratégicos, subcontratación de personal y traslado de maquinaria al terreno.
4. Trabajos de construcciónPreliminares (limpieza, trazo y nivelación), obra negra (cimentación, estructuras y losas), instalaciones (hidrosanitarias, eléctricas, gas y especiales) y acabados (aplanados, pisos, carpintería, herrería y pintura).
5. Control, cierre y garantíaSupervisión continua con bitácora de obra y ajustes al presupuesto; entrega-recepción con el cliente, solventación de pendientes y entrega de manuales o garantías; cierre administrativo con finiquitos y liquidación de proveedores.

Código de conducta

En concordancia con nuestro código de ética se establecen los valores corporativos, que es importante que colaboradores y clientes conozcan.

1. Política antisoborno y anticorrupción

La organización tiene una política de cero tolerancia ante actos de corrupción y soborno de cualquier clase. Está prohibido a colaboradores y terceros que actúen en su nombre:

• Dar o prometer gratificaciones, directa o indirectamente, a servidores públicos, entidades privadas, sus familiares o entidades en las que tengan un interés significativo, con la intención de obtener una ventaja indebida.
• Solicitar, aceptar o recibir cualquier gratificación que pueda dar como resultado una ventaja indebida, aparente o real.

Se consideran actos de corrupción o soborno desde pagos en efectivo hasta cualquier objeto de valor: comisiones infladas, tratos preferenciales, regalos, rebajas y descuentos, hospitalidades en exceso, contribuciones o donaciones otorgadas a cambio de un beneficio tangible o intangible.

2. Regalos y entretenimiento

Se permite dar y recibir obsequios o entretenimiento empresarial sólo si son lícitos, de valor nominal y no alteran el juicio de nadie ni dan la apariencia de hacerlo.

• Se prohíbe la entrega o recepción de dinero en efectivo como regalo.
• Se prohíbe ofrecer o entregar regalos o entretenimiento a servidores públicos, conforme al artículo 7, fracción II de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

3–5. Patrocinios y donaciones

Sólo la Dirección General puede promover su aprobación, mediante un proceso formal y documentado que verifique el perfil del donatario. Las donaciones deben apoyar causas de bienestar, voluntariado, auxilio en desastres naturales, educación, salud o medio ambiente, y cumplir con lo siguiente:

• Instituciones legalmente constituidas y autorizadas para emitir recibos deducibles.
• Registro contable transparente de cada donativo y patrocinio.
• Nunca se otorgan donativos a personas físicas ni a instituciones con conflicto de interés no autorizado.
• Patrocinios sin pagos en efectivo, sin obligación solidaria, por periodos definidos, documentados con montos, uso y beneficiarios.

6. Relación con gobierno

Toda interacción con servidores públicos debe ser profesional, respetuosa, equitativa, honrada y transparente, con un propósito claro y documentado. Las áreas que interactúan con autoridades llevan un expediente de interacciones y avances de trámites. En ninguna circunstancia se otorgan, ofrecen o prometen regalos a servidores públicos, sus familiares, socios o sociedades en las que tengan interés.

7–8. Conflictos de interés

• No se pueden solicitar ni aceptar pagos, comisiones, regalos o invitaciones de clientes, proveedores o terceros, ni obtener ventajas del cargo en beneficio propio.
• No se pueden prestar servicios a competidores sin autorización expresa de la Dirección General.
• Todo colaborador debe comunicar sin demora cualquier situación que pueda derivar en un conflicto de interés.
• Los servicios a clientes deben estar aprobados conforme al contrato; si se descubre un conflicto se adoptan medidas cautelares.

9. Prevención de lavado de dinero

No se aceptan pagos de actos, mercancías u operaciones mediante monedas y billetes (nacionales o divisas) ni metales preciosos.

10. Prevención de fraudes

Se automatizan los controles de efectivo, se supervisan las áreas susceptibles (caja chica, bancos, recepción), toda operación interna requiere soporte documental autorizado y existen niveles de autorización para dinero, valores y compromisos con terceros.

11. Participación en licitaciones

Toda participación en licitaciones públicas se realiza en cumplimiento de sus bases y en estricto apego a las leyes y reglamentos. Los colaboradores no deben dar, ofrecer o prometer —directa o indirectamente— nada de valor a un servidor público o tercero para ganar un contrato, ni obtener o intentar obtener:

• Información confidencial del gobierno o de las licitaciones (por ejemplo, listas de participantes preseleccionados).
• Información privada de un competidor que no deba exhibirse sin permiso.

Conductas obligatorias

• Conocer, entender y cumplir esta política y firmar el acuse de recibo.
• Documentar toda interacción con servidores públicos y toda operación con soporte autorizado.
• Declarar cualquier posible conflicto de interés.
• Reportar de inmediato cualquier acto de corrupción, soborno o fraude del que se tenga conocimiento.
• Asistir a las pláticas de capacitación programadas.

Conductas prohibidas

• Ofrecer, prometer, dar, solicitar o aceptar sobornos o gratificaciones.
• Regalos a servidores públicos y regalos en efectivo a cualquier persona.
• Pagos o cobros en efectivo, metales preciosos o divisas en efectivo.
• Obtener información confidencial de licitaciones o de competidores.
• Falsear, alterar o destruir registros contables o documentales.
• Discriminar, acosar o tomar represalias contra un denunciante.

Medios de difusión

La política se difunde entre todos los miembros de la empresa mediante: (1) su publicación permanente en este portal; (2) envío por correo electrónico desde acropolis.civil@outlook.es a cada colaborador al ingresar; (3) acuse de recibo firmado, físico o digital; y (4) manifiesto del apoderado legal de haber dado difusión a la política (20 de agosto de 2026).

Control, vigilancia y auditoría

Un sistema adecuado y eficaz de control, vigilancia y auditoría es el conjunto de políticas, normas y procedimientos que la organización implementa para proteger sus recursos, garantizar el cumplimiento de la ley y prevenir fraudes o actos de corrupción.

Sus funciones son:

1. Fomentar una cultura de cumplimiento de la normatividad interna y externa, y de integridad en la conducta profesional, evitando prácticas que generen incentivos para actividades inapropiadas, ilegales o contrarias a los valores corporativos.
2. Asegurar que las áreas con posibles conflictos de interés estén identificadas, para ejecutar las medidas necesarias para prevenir y sancionar conductas que comprometan la imparcialidad.
3. Supervisar el cumplimiento de las disposiciones normativas externas e internas, analizando cambios regulatorios y atendiendo oficios e información de las autoridades.
4. Implementar mecanismos internos de seguimiento y remediación, con resultados y recomendaciones para aplicar medidas correctivas, preventivas y de mejora.
5. Establecer líneas claras y oportunas de comunicación y reporte que estimulen la denuncia de faltas y fomenten un ambiente de cumplimiento y mejora continua.

Sistema de denuncias

Cualquier colaborador, proveedor, cliente o tercero puede informar a la organización sobre la sospecha de presuntas irregularidades.

Proceso de atención

1. RecepciónLa denuncia se recibe por correo, teléfono o formulario en línea.
2. AcuseSe responde al denunciante para confirmar que se dará seguimiento.
3. Investigación documentadaEl comité de ética, asesorado por el área jurídica, investiga los hechos y a todos los implicados.
4. DictamenSe determina si la denuncia procede y se notifica mediante reporte.
5. Sanción y registroSi procede, se aplica la sanción correspondiente y se integra al expediente de denuncias.

Sanciones

El incumplimiento de esta política y de las leyes anticorrupción puede originar amonestaciones y sanciones civiles y penales, aplicables a personas físicas y morales, incluso por actos fuera de México. Según su gravedad:

1. Amonestación verbal.
2. Llamada de atención por escrito.
3. Suspensión temporal de funciones o beneficios.
4. Terminación de la relación laboral.
5. Otras que procedan legalmente, incluida la reparación del daño.

Los medios de denuncia no deben utilizarse para perjudicar intencionalmente o de mala fe a un tercero; el uso malintencionado podrá ser sancionado.

Entrenamiento y capacitación

Al ingresar, cada colaborador recibe la presente política por correo electrónico desde acropolis.civil@outlook.es. Además, se imparte una plática de capacitación mensual para todas las áreas.

Objetivo

Que todos los integrantes de la empresa conozcan la Política de Integridad y reforzar la cultura de trabajo en equipo, ética y cumplimiento.

Temario

1. Visión y misión de la empresa y su importancia.
2. Sentido de pertenencia: el impacto de cada miembro dentro del equipo.
3. Participación en la toma de decisiones: lluvia de ideas y retroalimentación.
4. Responsabilidad y compromiso mutuo.
5. Comunicación: canales adecuados, escucha y estrategias en conjunto.
6. Reconocimiento de los éxitos grupales.

Los nuevos ingresos reciben además una sesión de inducción enfocada totalmente en el código de ética y la Política de Integridad.

Políticas de recursos humanos

Su objetivo es evitar la incorporación de personas o entidades que puedan generar un riesgo al cumplimiento de las políticas, valores y normatividad de la organización, sin que ello represente o permita discriminación.

Proceso de reclutamiento

1. RecomendaciónSe da preferencia a personal recomendado y de confianza.
2. Carta de recomendaciónSe solicitan cartas de recomendación; de no contar con ellas, se aplica un cuestionario de confiabilidad.
3. EntrevistaEntrevista en las instalaciones de la empresa.
4. Periodo de pruebaUn mes a prueba.
5. ContrataciónPor el tiempo que se requiera.

No discriminación

• Se prohíbe tomar decisiones basadas en raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.
• El reclutamiento y el desarrollo profesional dependen únicamente del mérito y las capacidades.
• Tolerancia cero al acoso, la intimidación, el abuso físico o verbal y el ambiente hostil.
• Existen pasos claros y seguros para reportar incidentes sin temor a represalias.

Transparencia y publicidad de intereses

La empresa se apega a los principios de transparencia y acceso a la información para dar a conocer sus servicios, datos de contacto y el correo electrónico por el cual difunde su Política de Integridad.

La información pública de la empresa —razón social, RFC, socios, representantes, personal técnico, obra ejecutada y canales de contacto— se publica en la sección de Transparencia.

Acuse de recibo y compromiso de cumplimiento

Todo colaborador debe firmar este acuse al ingresar. Puedes hacerlo en línea; tu registro queda guardado con fecha y folio como evidencia de difusión.

Documentos oficiales

Versiones firmadas de la Política de Integridad, tal como fueron integradas al expediente.

• IManual de organización y procedimientosIntroducción, organigrama y proceso generalPDF · 768 KB
• IICódigo de conductaValores, antisoborno, regalos, donaciones, gobierno, licitaciones y manifiesto de difusiónPDF · 384 KB
• IIISistemas de control, vigilancia y auditoríaPDF · 175 KB
• IVSistema de denunciasProceso y sancionesPDF · 273 KB
• VEntrenamiento y capacitaciónIncluye formato de acuse de reciboPDF · 474 KB
• VIPolíticas de recursos humanosReclutamiento y no discriminaciónPDF · 364 KB
• VIITransparencia y publicidad de interesesPDF · 85 KB